Продукт RendframeВозврат выручки
Мы возвращаемся к спящим лидам, ушедшим покупателям, брошенным корзинам, пропущенным звонкам и заявкам без ответа через SMS, email и перезвон. Работаем с согласованными данными, которые уже принадлежат вашему бизнесу, и считаем ответы, записи, заказы и восстановленную выручку.
Каналы
Revive работает с контактами, которые уже проявили интерес, но не купили или не вернулись. Мы координируем нужные каналы, фиксируем результат и передаём диалог команде, когда требуется человек.
Цепочки по спящим лидам, ушедшим покупателям и старым корзинам. AI обрабатывает типовые ответы в рамках согласованных правил, фиксирует результат и передаёт диалог человеку, когда это необходимо.
Короткие письма вместе с SMS — КП, чекауты и старые заявки, включая персональные офферы для e-commerce сегментов.
SMS после пропущенного звонка, структурированный follow-up по голосовым сообщениям и повторный контакт по старым звонкам или сметам через вашу текущую телефонию.
Разрыв
Лиды остывают, покупатели уходят, корзины бросают, а звонки остаются без ответа. Revive даёт команде системный способ вернуться к этим контактам до новых расходов на привлечение.
Процесс
Начинаем с одного сегмента, запускаем контролируемый пилот и улучшаем его по фактическим ответам и конверсиям.
Сегменты из вашей CRM, корпоративных баз и ESP — спящие лиды, ушедшие покупатели, корзины, пропущенные и старые сметы — приоритет по намерению. Без миграции CRM.
Мы пишем и согласуем короткую цепочку под ваш оффер, сегмент клиентов, тон и правила контакта, включая SMS после пропущенного звонка и структурированный перезвон.
Сценарий отвечает на согласованные вопросы, применяет офферы по заданным правилам, отправляет ссылку на оплату или запись, фиксирует результат и передаёт исключения вашей команде.
Считаем отправки, ответы, отписки, записи, заказы и восстановленную выручку. После пилота вы решаете: остановиться, повторить или расширить программу.
Программы
Подключаемся к текущей CRM и данным о клиентах или работаем с согласованными выгрузками. Начните с подходящей программы и добавляйте каналы только там, где бизнес действительно их использует.
Цепочки SMS и email для спящих лидов, ушедших покупателей и других согласованных сегментов CRM. Сценарий обрабатывает утверждённые типовые ответы, фиксирует результат и передаёт исключения вашей команде. CRM остаётся системой учёта.
Один ограниченный запуск на выбранный сегмент — старые лиды, VIP или корзины. От €99 в зависимости от размера сегмента, чтобы протестировать до масштаба.
SMS на пропущенный, голосовые и старые звонки — для тех, кто продаёт не только онлайн.
Дожим новых лидов и недавних покупателей по SMS и email, пока команда занята.
AI-помощь на входящих и после рабочих часов: система фиксирует запрос, отвечает на согласованные вопросы и направляет к заказу, записи, перезвону или человеку.
На практике
Эти демонстрационные сценарии показывают работу со старым лидом в услугах, пропущенным звонком и e-commerce win-back.
Выберите сценарий, который ближе к вашей модели продаж. Имена, бренды, сообщения и результаты ниже приведены только как примеры и не являются клиентскими результатами.
Сегодня
Старый лид в CRM · контакт 4 мес назад
Цены
Без крупного фиксированного ретейнера. Стоимость растёт с числом лидов в активных цепочках в месяц — старт с одного сегмента, дальше по диапазонам.
Первая волна на одном сегменте (SMS + email; SMS на пропущенный при наличии линии)
От €99 · обычно до 500 контактов
Постоянная реактивация — CRM, win-back, ушедшие, корзины, новые opt-in
От €99/мес · по активным контактам
Дополнение: пропущенный, голосовая почта или живая линия
От €49/мес за линию
Регулярный запуск — активные контакты в месяц
«Активный контакт» — человек в живой цепочке в этом месяце (не вся CRM). В пилот и регулярный запуск входят стратегия, тексты, отправки, opt-out и отчётность; SMS-тарифы оператора — по себестоимости где применимо.
Согласие, отписки и право на использование базы — до запуска
До запуска проверяем право на использование базы и применимые правила согласия для вашего рынка и каналов. Каждая цепочка включает opt-out, подходящие окна отправки и suppression-контроль. Купленные и несогласованные списки не используем.
Вопросы
Нет. Revive работает с вашей текущей CRM, корпоративными базами, согласованными списками, выгрузками магазина и телефонными данными. CRM остаётся системой учёта; мы подключаемся к ней или работаем с безопасными выгрузками и возвращаем ответы и результаты.
Срок зависит от качества базы, размера сегмента, настройки каналов и оффера. Мы считаем ответы и конверсии с первой отправки, а затем по данным пилота решаем, оправдано ли масштабирование.
Да. Сообщения могут учитывать историю покупок, данные о товарах, согласованные скидки и личные ссылки на оплату, чтобы вернуть ушедших покупателей.
Наша команда пишет последовательность сообщений и согласует её с вами. При отправке мы используем утверждённые поля клиента и тексты для конкретного сегмента, а оффер, тон и правила остаются под вашим контролем.
Да. Подключаем рабочую линию или коллтрекинг для SMS на пропущенный и журнала — без замены всей АТС.
Разбираем сегмент, оффер и тайминг до увеличения бюджета. Пилот ограничен размером базы и ценой — не открытый ретейнер — риск контролируемый.
Следующий шаг
Укажите тип бизнеса, примерный размер базы, текущую CRM или платформу магазина и то, как вы продаёте: онлайн, по телефону или обоими способами. Мы предложим сфокусированный пилот только по подходящим каналам.
Запросить план пилота