П’ять етапів, і кожен залишає документ, який можна прочитати, оскаржити й використати. Якщо етап не дає документа — етап не завершено. У цьому весь метод.
Ці п’ять документів і є проєкт. Прогорніть їх: кожен має існувати до початку наступного етапу, а фіолетова лінія — підпис, який його відкриває.
Користувачі, економіка, процеси, наявні системи, обмеження та факти за проблемою.
Що створювати, купувати, інтегрувати, автоматизувати, спростити — або свідомо не чіпати.
Дизайн та інженерія рухаються разом у робочих релізах, а не через передавальні документи.
Реальні користувачі, реальні дані, перевірки якості та вимірюваний ефект.
Код, доступи, документація, runbook-и та знання переходять вашій команді.
Ви бачите роботу в процесі, а не вперше в день здачі.
Навчання не має йти як розробка софту, а commerce-система — оцінюватися як медіапайплайн. Один стандарт відповідальності, сім ритмів доставки.
П’ять пунктів, які не змінюються від проєкту до проєкту — і саме про них варто сперечатися до підписання.
У вас прямий доступ до людей, які роблять роботу.
Scope та критерії приймання записані.
Малі релізи раніше за великі зобов’язання.
Людське рішення там, де важливі наслідки.
Жодної штучної залежності від підрядника.
Не потрібно заздалегідь обирати послугу чи готувати технічне завдання. Перший документ — висновки — те, чим ми заробляємо право на другий.