Продукт RendframeПовернення виручки
Ми повертаємося до сплячих лідів, колишніх покупців, покинутих кошиків, пропущених дзвінків і заявок без відповіді через SMS, email та передзвон. Працюємо з погодженими даними, які вже належать вашому бізнесу, і рахуємо відповіді, записи, замовлення та повернену виручку.
Канали
Revive працює з контактами, які вже проявили інтерес, але не купили або не повернулися. Ми координуємо потрібні канали, фіксуємо результат і передаємо діалог команді, коли потрібна людина.
Ланцюжки для сплячих лідів, колишніх покупців і старих кошиків. AI опрацьовує типові відповіді в межах погоджених правил, фіксує результат і передає діалог людині, коли це потрібно.
Короткі листи разом із SMS — КП, чекаути й старі заявки, включно з персональними оферами для e-commerce сегментів.
SMS після пропущеного дзвінка, структурований follow-up за голосовими повідомленнями та повторний контакт за старими дзвінками чи кошторисами через вашу поточну телефонію.
Розрив
Ліди остигають, покупці йдуть, кошики кидають, а дзвінки лишаються без відповіді. Revive дає команді системний спосіб повернутися до цих контактів до нових витрат на залучення.
Процес
Починаємо з одного сегмента, запускаємо контрольований пілот і покращуємо його за фактичними відповідями та конверсіями.
Сегменти з вашої CRM, корпоративних баз і ESP — сплячі ліди, колишні покупці, кошики, пропущені й старі кошториси — пріоритет за наміром. Без міграції CRM.
Ми пишемо й погоджуємо короткий ланцюжок під ваш офер, сегмент клієнтів, тон і правила контакту, включно з SMS після пропущеного дзвінка та структурованим передзвоном.
Сценарій відповідає на погоджені питання, застосовує офери за заданими правилами, надсилає посилання на оплату або запис, фіксує результат і передає винятки вашій команді.
Рахуємо відправлення, відповіді, відписки, записи, замовлення та повернену виручку. Після пілота ви вирішуєте: зупинитися, повторити чи розширити програму.
Програми
Підключаємося до поточної CRM і даних про клієнтів або працюємо з погодженими вивантаженнями. Почніть із відповідної програми й додавайте канали лише там, де бізнес справді їх використовує.
Ланцюжки SMS і email для сплячих лідів, колишніх покупців та інших погоджених сегментів CRM. Сценарій опрацьовує затверджені типові відповіді, фіксує результат і передає винятки вашій команді. CRM залишається системою обліку.
Один обмежений у часі запуск на обраний сегмент — старі ліди, VIP або кошики. Від €99 залежно від розміру сегмента — тест до масштабу.
SMS на пропущений, голосові й старі дзвінки — для тих, хто продає не лише онлайн.
Дожим нових лідів і недавніх покупців по SMS і email, поки команда зайнята.
AI-допомога на вхідних і після робочих годин: система фіксує запит, відповідає на погоджені питання та спрямовує до замовлення, запису, передзвону або людини.
На практиці
Ці демонстраційні сценарії показують роботу зі старим лідом у послугах, пропущеним дзвінком та e-commerce win-back.
Оберіть сценарій, найближчий до вашої моделі продажів. Імена, бренди, повідомлення та результати нижче наведені лише як приклади й не є клієнтськими результатами.
Сьогодні
Сплячий лід у CRM · контакт 4 міс тому
Ціни
Без великого фіксованого ретейнера. Вартість зростає з кількістю лідів у активних ланцюжках на місяць — старт з одного сегмента, далі по діапазонах.
Перша хвиля на одному сегменті (SMS + email; SMS на пропущений за наявності лінії)
Від €99 · зазвичай до 500 контактів
Постійна реактивація — CRM, win-back, колишні, кошики, нові opt-in
Від €99/міс · за активними контактами
Додаток: пропущений, голосова пошта або жива лінія
Від €49/міс за лінію
Регулярний запуск — активні контакти на місяць
«Активний контакт» — людина в живому ланцюжку цього місяця (не вся CRM). У пілот і регулярний запуск входять стратегія, тексти, відправки, opt-out і звітність; SMS-тарифи оператора — за собівартістю де застосовно.
Згода, відписки та право на використання бази — до запуску
До запуску перевіряємо право на використання бази та застосовні правила згоди для вашого ринку й каналів. Кожен ланцюжок містить opt-out, відповідні вікна відправлення та suppression-контроль. Куплені й непогоджені списки не використовуємо.
Питання
Ні. Revive працює з вашою поточною CRM, корпоративними базами, погодженими списками, вивантаженнями магазину та телефонними даними. CRM залишається системою обліку; ми підключаємося до неї або працюємо з безпечними вивантаженнями й повертаємо відповіді та результати.
Строк залежить від якості бази, розміру сегмента, налаштування каналів та оферу. Ми рахуємо відповіді й конверсії з першого відправлення, а потім за даними пілота вирішуємо, чи виправдане масштабування.
Так. Повідомлення можуть враховувати історію покупок, дані про товари, погоджені знижки та приватні посилання на оплату, щоб повернути колишніх покупців.
Наша команда пише послідовність повідомлень і погоджує її з вами. Під час надсилання ми використовуємо затверджені поля клієнта й тексти для конкретного сегмента, а офер, тон і правила залишаються під вашим контролем.
Так. Підключаємо робочу лінію або колтрекінг для SMS на пропущений і журналу — без заміни всієї АТС.
Розбираємо сегмент, офер і таймінг до збільшення бюджету. Пілот обмежений розміром бази й ціною — не відкритий ретейнер — ризик контрольований.
Наступний крок
Вкажіть тип бізнесу, приблизний розмір бази, поточну CRM або платформу магазину та те, як ви продаєте: онлайн, телефоном чи обома способами. Ми запропонуємо сфокусований пілот лише за відповідними каналами.
Запросити план пілота